为贯彻《河南省实施<中华人民共和国残疾人保障法>办法》，落实市委、市政府对残疾人的优待政策，实现残疾人事业与经济社会协调发展、各类公交出行群体统筹兼顾，残疾人参与社会生活出行更加便利。焦作市残联及时安排部署，积极与市交通局对接，沟通协调公交公司IC卡中心，为我市五城区残疾人朋友申请办理残疾人免费乘车IC卡·爱心卡，解决了残疾人朋友日常出行困难的问题，预计今年为残疾人办理“爱心卡”6000余张。

 为了能让每位残疾人朋友及时享有相关优待政策，掌握办理流程，市残联结合实际情况，想了很多办法。三月中旬，市残联制定出台了《焦作市残疾人联合会关于残疾人办理免费乘车IC卡的通知》。通过在社区、街道张贴宣传公告，小区业主微信群下发有关通知等方式，使每位需要办理“爱心卡”的残疾人朋友及亲友及时了解掌握政策法规，办理流程等。

避免疫情期间人流集中，办理人员过多，市残联合理制定了五城区办理“爱心卡”时间安排，从4月1日至4月20日，五城区按照时间安排依次办理，4月21日至30日为漏办漏审集中办理时间。对于在4月份年审中漏办漏审的人员以及当年新增办证残疾人，可由当地残联组织收集，随时到公交IC卡管理中心，进行补办补审。

考虑有很多残疾人朋友因身体残障，出行不便等原因，无法亲自办理爱心卡。市残联落实“放管服”管理办法，简化办理流程，统一规定由区残联集中受理，汇总造册后到市公交公司IC卡中心集中办理。申领人只需提供第二代《中华人民共和国残疾人证》原件、第二代居民身份证原件和1寸近期正面免冠彩色照片1张即可。